或者接了就直接挂断。
因为投诉到邮政局这件事,他接了电话就算说已经解决,那该罚的钱一分不会少。
但是拒接电话,那就好办了。
他这么想,此刻扁通快递的地区经理也没有把转下来的这个投诉放在心上。
一个投诉而已,只要不是到邮政局,那都好说。
而在公司总部,负责周毅这个订单客服姑娘,更是没有关心这个投诉。
原因也很简单,这快递公司每天得接到多少关于不送货上门投诉,那真的是数都数不清。
毕竟不同于顺风和晶东那样的直营体系,他们下面的快递站点都是和公司签合同的。
快递员是属于快递点的。
人家真的干不下去说不干那就不干。
所以这个体系其实从上到下都压榨,都在拼命的压榨那点快递费。
现在内部其实都已经明确了,基本上是不会送货上门的,除非遇到哪些特别事逼的人才会这么做。
所以遇到这样的投诉,那当然是能拖就拖,实在拖不了,就丢到下面快递点去自己处理。
自己处理怎么处理,那快递员很快就知道是你投诉的,那就能上门找你咯……
之前还有“女子投诉,被快递员上门殴打”之类的新闻,结果快递员进去了,女子受了伤,双方的情绪极其对立。
快递公司老板依旧乐呵呵地数着钞票,顺便再和外界说一声,哦呦我们公司又亏了呢……
然后再装模作样的出面回应一下,没事了。
事实上到了现在很多人应该能明白一点,公司亏不亏,和老板赚不赚,那得分开来看。
回到了家里,周毅便开始剪辑视频。
这个视频不出意外会分成上下两期。
“哈喽各位亲爱的观众老爷们大家好,我是你们的老朋友阿毅,今天这期视频呢,就是想和大家说一下,一个老生常谈,而且肯定会引发评论区大争议的问题!”
“那就是,快递送货上门的问题。”
“咱们先不谈里面涉及到的什么法律,咱们先来看看我遇到的这个事。”
“因为我个人腰不好,所以买了一把电竞椅,有点重,算是大件。”
“因为我们这里的快递都是放在老鸟驿站的,所以我还特意让快递员送货上门,不能放驿站,但是呢,却被当成皮球在两边踢……”
这里周毅开始放出自己和快递员以及老鸟驿站的通话记录。
“一会儿说会送,一会儿说又要收费,一会儿说又让体谅,那我自然不忿了,在那个驿站老板说爱上哪投诉上哪投诉之后,我就直接去官网了。”
“然后呢,官网投诉依旧没有任何的结果,还是在拖,还是在踢皮球,那我不能忍了!”
“很多人会在这个时候选择去国家邮政局投诉,我当然也会,但是,我不只会选择去邮政局!”
“在咨询了方大状之后,我选择了另一个方面来进行维权!”
周毅并没有在这一期视频中说出具体方法来。
毕竟这种途径不能惊动别人,还是先稳妥一点比较好。
前后看一眼,那些“非正常拍摄”都按照规矩打好马赛克,随即点击上传。
广市,媛姐再次陷入了无聊之中,她现在直播都懒得搞了。
“诶,鸽子精居然更新了,最近的更新频率可以啊!”
却是媛姐看到了周毅的更新视频,看看标题“震惊!快递不送上门,某小伙居然……(上)”
媛姐扯了扯嘴角,这什么破标题,烂到了不能再烂的梗都被你玩出来了。
带着好奇,媛姐点进去开始看,快递嘛,可以说一句,快递公司就是像她这样的败家老娘们养活的……
当然,媛姐表示自己并不老。
只是看着看着媛姐感觉有点不太对,下意识地就在评论区开始评论。
“话说真的有这样的情况吗?我们这里大件都是提前打电话送上门,没出现过踢皮球的情况。”
媛姐也是下意识的反应,因为自己确实没遇到过,评论发出去之后就觉得不对。
因为她和周毅现在也是比较熟的,虽然没见过。
但是知道对方是个很较真的人,他的视频一向都以质量高而著称,绝对不可能摆拍。
结果就是这一愣神的功夫,下面已经多了一堆的回复。
“虎摸媛姐,这就是你不知道了,天下之大无奇不有,看看这个……”
“同样虎摸媛姐并且踹走楼上,媛姐是我的,这种事其实不少,毕竟网购人群那么大,有的地方那快递服务真的很差。”
“对啊,感同身受,但是我只有一个想法,狗up主断到这里,确定不会被打?”
媛姐看着这些回复也有点奇怪,点开第一个链接,也是个新闻报道。
说某顾客投诉快递员不送货上门,被快递员上门打伤……
啊这……这就已经超出了媛姐的理解极限了,居然还有这样的事情!
那这真的就是自己孤陋寡闻了,但她可不会做出删评论的事,只是在下面回了一句是自己想错了。
然后断视频?
“這樣子感覺好,要较真就要较真到底,快递员,驿站,快递公司一个都不能放过!”
可是等等,他只说有了方法,那方法到底是什么呢?
淦!周毅你这样子断视频,你会被打死的你知道嘛,你一定会被打死的!
忍不了,媛姐现在真的忍不了,正好,下雨天打孩子,闲着也是闲着,直接掏出手机就开始订去京州的机票!
之前很多人都说要去找up主谈谈,但是没人真的这么做,媛姐现在就要让他知道,我们观众,那也是能较真的!
你不信我去找你谈谈是吧,那就等着,我会给你带一些……比较好的土特产。
这边的周某人浑然没有察觉危险即将降临,他只是在感叹,果然,自己的这个视频发出去,争议确实蛮大的。
有的明显从事过快递行业的观众老爷表示,这确实错不在快递员,因为真的不赚钱。
而且完不成任务还会被罚款,当然,他的态度肯定有问题。
然后便有人直接回怼,不赚钱你就别干啊。
這句话一说出来,直接就相当于开了嘲讽,然后便吵成了一团。
周毅摇摇头,看来以后这种容易引发群嘲的问题还是不能碰,就算有,也悄悄解决。
不然总会给人一种自己在没事找事的感觉,仗着有系统耍无赖……
但是快递不送上门,以及快递员赚不到钱,这种种问题都是客观存在的。
那为什么会让人感觉自己在没事找事,在耍无赖呢?
周毅想了半天也没想明白。
结果无聊之下便看到了自己之前的网址记录。
哦对,明白了,这样的事,本不该是他管的……
第163章 较真除了有点费钱,其实还蛮爽的!
夏日的午后,外面的世界要比室内热太多。
钢筋水泥加上巨大的玻璃幕墙打造的世界,让光和热能更好地在这个世界驻足。
只可惜,这种热度,人们不喜欢。
比如现在正张着嘴的周律师。
因为天实在太热了,所以周欣然穿的挺清凉。
简单的淡蓝色裙装,并不是那种短裙,但却足够吸引别人的注意力。
这让菜鸟周再次意识到了一件事,自己好像真的是个女孩,只可惜,身边貌似没人把自己当女的。
这会儿也是扛不住了,涂得防晒霜好像和没有一样,忍不住道:
“方老师,这也太热了吧,要不咱们先休息一会,实在有点扛不住。”
在这大热的天,方大状的西装终于脱掉了,取而代之的是半袖衬衫。
周欣然之前形容方大状的一句话很形象:他就好像是一个随时随地准备上法庭的男人!
方大状闻言看看天空,点点头道:“好,那就休息一会吧。”
本来以他的身份对于这种很普通的固定证据工作不需要亲自出面的,他大可以在律所内吹空调。
而且保证没人会说什么。
但是方大状依然出来了,带着周欣然在市里各大快递点开始找人聊天。
整个京州市的城区被分成了几个部分,然后每一个部分都安排人去调查,去固定证据。
这个证据不需要严谨到极致那种,这是打算去市场监管部门进行举报的。
同样,针对个人方面的问题,自然是要去邮政局投诉的。
一码归一码,一家人就要整整齐齐才可以。
诉讼方面,方大状并不建议,原因很简单,行政和司法是两个途径。
我国,一般你如果选择投诉了,那就投诉,如果你在投诉的同时还起诉的话,那行政部门一般情况下会不受理。
因为理论上来说,司法判决的效力肯定要高于行政机关做出的行政裁决。
两人一路走进了旁边的奶茶店,周欣然已经很自觉地去要喝的了。
方大状除了咖啡加醋之外,其实口味都很正常,只是不喜欢奶茶,偏爱绿茶。
一杯茶喝了下去,汗从额头上出来,又被空调的低温带走,这才感觉舒服了点。