刘章景大吃了一惊，连忙屁颠屁颠地跑了过去，惊诧道：“段书记，你怎么在这里排队啊？”。
段泽涛冷冷地道：“今天我母亲有些不舒服，我带她来看病，你这人民医院可真让我开了眼界啊！”。
刘章景冷汗直流，忙道：“段书记的母亲不舒服，我直接带着去找主任医生看就好了，不需要排队了！”。
段泽涛一听就火了，厉声道：“你这是人民医院，不是某个人或某些人的医院！任何人都不应该搞特殊化！我看你们医院问题的思想根源就在这里，你先去那边等着吧，不要妨碍我排队，等卫生局长过来，我们再一起来谈谈你们医院的问题！”。
一旁的排队群众开始见段泽涛主动帮助重伤的病人对他都十分钦佩，此时听说他是县委书记都大吃了一惊，纷纷要给他让位，段泽涛呵呵笑道：“人民医院是人民的医院，任何人都不能搞特殊化，我这个书记要看病一样得排队挂号，我们政府的工作做得不够细，老百姓‘看病难’的问题没给大家解决好，但我给大家表个态，从明天起，至少排队绝不会再有插队的现象，政府会逐步出台相关政策，争取早日解决大家‘看病难’的问题！”。
群众们纷纷欢呼着鼓起掌来，刘章景站一旁走也不是，不走也不是，脸色一下子红一下子白，精彩极了。
挂号收费处那几个护士得知刚才那个打碎玻璃窗的人居然是县委书记，都吓得要死，也不敢再一边闲聊一边工作了，动作倒是麻利了许多，队伍的移动速度也加快了许多。
段泽涛给母亲挂好号，又让江小雪和姐姐先带着母亲去看病，刘章景自然也悄悄地派人去跟着打招呼，这时卫生局长柳先锋也赶了过来，见段泽涛一脸铁青，便知大事不好，连忙对刘章景训斥道：“刘院长，你怎么搞的，段书记带母亲来医院来看病，你都不亲自陪同！”。
刘章景是有苦说不出，正要说话，段泽涛挥了挥手，严肃道：“医疗服务事关民生大计，政府和老百姓都十分关注，如何解决“看病难、看病贵”的问题，是政府工作的一大重点和难点，我希望卫生系统能就这个问题展开探讨，近期内给我一份详细的报告……”。
柳先锋连忙诉苦道：“段书记，我们也想尽量搞好医疗服务啊，可是我们的经费很紧张啊，买医疗设备要钱，建新的病房要钱……到处都要钱啊，许多医务工作者都反映待遇太低，工作积极性不高……这些都是我们解决不了的难题啊！”。
段泽涛一听就火了！震怒道：“我看最大的问题就在你这个局长身上，只会讲客观理由，不从自身上找理由，我刚才在这里排队，那个挂号的护士工作态度就很有问题，为什么会不停有熟人插队？！这些总和钱没关系吧！问题的根源还在你们的思想上！”。
“古语说得好“医者父母心”， 这是医生和医院理应遵守的基本职业操守。我认为“父母心”还有另一层含义，那就是要有平等心，对所有的“孩子”(患者)都要一视同仁，如果区别心太重，对一类“孩子”极好，而对另一类“孩子”极差，那么，这样的“父母”就是典型的偏心眼和势利眼，我看县人民医院就缺少一颗‘父母心’!”。
“刚才有位出了车祸的病人，生命垂危，那医生居然说医院有规定不交钱就不给动手术！我不知道这个狗屁规定是谁定的！简直是麻木不仁！医德沦丧！如果是你们自己的亲属遇到这样的情况，你会见死不救吗？！你会要他先交钱再动手术吗？！……”，段泽涛忍不住爆了粗口。
柳先锋和刘章景被训得噤若寒蝉，冷汗淋漓，只得不停点头承认错误，表示立刻整顿，端正服务态度，段泽涛面色这才缓和了一些道：“当然，你们所说的经费紧张问题也是客观存在的，你们放心，三年内这一状况绝对会大大改善，我准备在三年内在县城增加三所甲等医院，并大力提高乡、村医疗条件和力量！同时对我们的医疗模式进行改革，逐步推行大病医疗保障计划,由财政对患重大疾病的困难病人进行补贴，争取从根本上解决老百姓“看病难、看病贵”的问题！……”。
“但是我们首先要从软件上下功夫，提高医务工作者的思想素质和业务水平，开展医德建设，端正工作态度，如果下次我再听到有关于医院服务态度不好和见死不救的反映，那你们俩就等着下课吧！”。
段泽涛又带着柳先锋和刘章景去探望了那位车祸重伤的病人，那位病人正好动完手术从手术室被推了出来，因为抢救及时已经脱离了生命危险。
那病人的家属得知段泽涛居然是县委书记时，又惊又喜，‘扑通’一声又跪倒在地就要磕头，段泽涛连忙将她扶起道：“大嫂，你不要感谢我，这是我应该做的，你让你丈夫好好养伤，交警那边我会让他们全力追查，一定要抓住肇事司机！医疗费的问题你也不要太过担心，医院会对你丈夫的医药费用进行减免……”。
说着段泽涛又转头对刘章景道：“我建议可以在医院开展一次募捐活动，号召大家都来帮助这位大嫂，老百姓看不起病，这是我们政府的失职啊！”，刘章景连忙点头答应。
那动手术的中年医生得知段泽涛居然是县委书记，想到刚才在门诊大厅自己居然对他冷嘲热讽，吓得冷汗直流，段泽涛也看到了他，笑道：“你在这么短的时间就挽救了这位伤者的性命，看来你的医术很高超啊，但是一个医生最重要的是医德，救死扶伤是医生的天职，希望你能永远记住这一点……”，那中年医生无地自容，连连点头称是。
段泽涛这才回头去看自己的母亲的病情诊断怎么样了，县委书记的母亲来看病，医生们自然不敢怠慢，使出浑身解数，又给张桂花做了个全面检查，诊断结果很快出来了，张桂花患有慢性肺炎和轻度椎间盘突出，医生建议要住院观察，张桂花开始又是坚持不肯还是江小雪再度出马，她才答应了。
刘章景给张桂花安排了一间特护病房，段泽涛想着母亲确实需要要一个安静舒适的医疗环境，也就没有拒绝，陪母亲说了一会儿话，想着县里还有不少事情要处理，就让江小雪和姐姐留下来陪母亲，自己先回办公室，说好晚上下班再来探望。
下了班，方东民听说段泽涛的母亲病了，也坚持要一起过来，段泽涛就带着他一起来到医院，刚一进病房就愣住了，只见病房里堆满了鲜花和果篮，偌大的一个房间都快摆不下了。
段泽涛就问江小雪是怎么回事？江小雪苦笑道：“你一走没多久，那位柳局长和刘院长就带了一大帮人来了，再接着来探视的人就没断过，我也不认识，都是丢下东西就跑，拦也拦不住，这些鲜花水果都是他们送的，还不止呢，你看看这些……”,说着指了指病床旁的床头柜上厚厚的一堆红包和购物卡。
段泽涛的脸就沉下来了，冷哼道：“这些人本职工作不上心，溜须拍马倒是很积极啊！”，这时母亲张桂花对他招招手，语重心长道：“小涛，你当了县委书记，妈很高兴，可这些东西咱们不能要啊！当官可不能当贪官啊！要不然老百姓会戳着咱们的脊梁骨骂的呢……”。
“妈，是小涛我考虑不周，让你老人家担心了，你放心，儿子绝不做贪官，这些事情我会处理好的！”，段泽涛握着母亲的手点头道。
又转头对身后的方东民严肃道：“东民，你马上在病房前面立块‘谢绝探视、送礼自重’的牌子，这些鲜花和水果你也拿出去送给其他的病人，那些红包和卡你整理一下，登记个名册，现金捐给医院里的困难病人，卡的话请他们自己领回去，不来领的就全部交到纪委去！”。
方东民连忙点头答应，立刻按段泽涛的指示去办理了，这样一弄，果然再也没有人敢来探视了，只有县委常委班子的几个成员和段泽涛的几个心腹张新贤、刘双喜、吴子涵等人来看望了一下，本来也准备了红包的，看到门口立的牌子就都不敢掏出来了。
这件事在兴华县里传开了，有说段泽涛清正廉明的，也有说段泽涛是不通人情，故意做秀的，但是在普通老百姓中，因为之前段泽涛办了清偿民工工资、扫黑除恶和整治污染等三件大好事，人们对他的好感度大增，倒是大大增加了他在普通群众中的威信！
但段泽涛却没心思理会这些议论，因为他已经接到了罗伯特的通知，著名建筑大师贝聿铭已经接受了“乌托邦”项目的设计委托，带着他的设计团队正式启程前往兴华来了！