远大购物广场共分为五层一层为珠宝玉器,二楼为化妆品箱包等,三楼为时尚女装,四楼为男装,五楼为精品鞋城。
秦鸾与王小勇进入一楼后首先在珠宝玉器店逛了起来,王小勇发现每一家店里的服务员都是女性,而且无论是身材还是长相都是绝佳。
这些服务人员在商场里待久了,所以对于来往的顾客也是十分的了解,他们也总结了一套自己认为认人的技巧。
首先是看顾客的穿着,如果来的顾客穿的都是名牌,那就预示着这是重点关注人群,其次就是看气质与形象,这也能分析出顾客的品味与消费能力。
反之就是穿着普通,样子也不出奇,这些人基本上都是来商场开开眼界,只看不买的多,而今天的王小勇与秦鸾就是服务人员眼中的只看不买那种人。
一般情况下对于只看不买这种人,服务人员大都态度冷漠爱答不理,即使你问起商品她们也是冷嘲热讽,所以一把人很少进来这里怕被人家瞧不起。
王小勇跟在秦鸾身后穿着在普通不过了,所以二人一路走来根本没有一位服务人员主动与他们打招呼,所有人都是一副爱理不理的架势。
期初王小勇倒是没有注意这些,他只是觉得商场有些冷清而已,并没有注意道服务人员的态度。
可是转过了几个柜台之后才发现,服务人员大多是脸上挂着不屑 的神色,这让王小勇心中不爽,因为买不买商品是顾客自愿的行为,服务人员本应一视同仁的对待才是。
“小勇,你看这枚项链宝石的颜色如何?”
就在才是王小勇听到了秦鸾的呼唤,他立刻将注意力转到了秦鸾指着的一款白金项链看去,项链前端挂着一块圆润的蓝宝石,看起来古朴而又奢华。
“样子不错,喜欢吗?喜欢让服务员拿出来看看。”
王小勇看着秦鸾柔声说道。
秦鸾微笑着点了点头,王小勇会意后立刻看着服务人员说道;
“小姐,麻烦你将这枚项链拿出来我们看看。”
王小勇客气的说道。
服务员听到王小勇的呼唤后极不情愿的来到了柜台前。
“先生,真是好眼力,这款项链可是我们文贤珠宝行镇店之宝,名为翡翠之冠,也就是说这是翡翠中最具收藏价值的一款。”
服务员看着王小勇二人不屑的说道。
王小勇在听到文贤珠宝行的字眼后心中一动,他抬起头才看到巨幅的字样,之前由于他的注意力一直在秦鸾身上所以并未关注是哪家珠宝行。
“镇店之宝,难道不卖吗?”
王小勇听到服务员的不屑后,略带怒意的问道。
“卖是卖可是就怕有些人买不起。”
服务员嗤笑的说道。
“你也不过就是一名服务人员而已,凭什么这种态度对待客户?”
王小勇冰冷的说道。
“现在是大千世界无奇不有,装逼的人越来越多,阴天下雨不知道兜里有没有钱还不清楚吗?”
服务员讥讽的说道。
就在此时又走过来了两名服务员,听到第一位服务员的话后也是同时大笑不已。
“小宇妹妹,又不你就让他们看看,过过眼瘾。”
后来到的一位身材消瘦的服务员嬉笑的说道。
“春燕姐姐,这可是镇店之宝,万一有个闪失,我一辈子的工资也不够赔付。”
第一位服务员可怜频频地说道。
“有没有钱是我们的事,我劝你还是不要以貌取人,不然终究有一天你会为自己的行为后悔。”
王小勇奉劝的说道。
“这就不劳您操心了,我自己的事,不需要你来关心。”
服务员看着王小勇嗤笑的说道。
“你把这枚项链拿出来我要了?”
王小勇励声说道。
“你要来?你凭什么要?你买的起吗?也不怕风大闪了舌头。”
服务员说过后几人一同哄堂大笑。
秦鸾此时看着几名服务人员也是有气,“告诉你们这项链我们买了快点拿出来?”
秦鸾也是面色冰冷的说道。
“不买,该干啥干啥去。”
服务员此时也来了脾气,冲着二人怒吼着说道。
“你一名服务人员有什么权利?货物摆在柜台上就是为了出售,你凭什么不卖?”
王小勇看着服务员问道。
“我是这里的服务人员我就有权利不卖给你,怎么不服是吗?你咬我啊?”
服务员看着王小勇叫嚣着吼道。
王小勇瞬间被服务员的话气乐了,他也是第一次遇到如此霸气的服务员。
“我看你是在这家店干够了,也罢,我今天就成全你,送你离开这里。”
王小勇微笑着说道。
“我呸,你以为你是谁呀?我在这家店里快五年了,无论是经理还是老板都很欣赏我的销售能力。”
服务员看着王小勇讥笑着说道,她看向王小勇的眼神就像在看傻子一样,无比的可笑。
“是吗?我怎么不知道有你这样的员工,你简直是文贤珠宝行的耻辱。”
王小勇看向服务员怒斥着说道。
“你算个是吗东西?还你不知道,你是不是被门框给夹了,要不就是今天出门前没吃药?不然怎么会说胡话。”
服务员再次讥讽的说道。
“叫你们经理过来,我不想与你这样没有一点职业操守的人聊下去了。”
王小勇看着其他两名后来的服务员说道。
二人听了王小勇的话一愣。
“我说,叫你们经理过来。”
王小勇再次大声说道。
此时一楼附近的一些服务人员都看向了这里,因为很少有人会在这里闹事,因为这里的安保较好。
二位美女听了王小勇的话后再次面面相觑,二人处在了一个尴尬的位找也不是不找也不是。
“如果你们两位不想离开这里,最好现在把你们的经理叫过来,不然你们会与她一同离开这家店。”
王小勇再一次警告的说道。
二人无奈之下刚要离去,第一位服务员略带威胁的说道;
“难道你们不知道我与经理之间的关系吗?”
二女听了服务员的话后刚刚抬起的脚步又落了回来,明显是被服务员的话语所震慑住了,二人把头埋在了胸前,既不看王小勇也不看一旁的服务员。
王小勇看过后无奈的摇了摇头,“这可是你们自己的选择,就不要怪我不将情面了。”
王小勇说过话后掏出了电话,在通讯录中查到了欧阳浩玉的电话,立刻拨打了出去,几秒钟之后电话里传来了欧阳浩玉的声音。
“小勇,什么情况?你怎么会给我打电话?”
欧阳浩玉欣喜的问道,因为王小勇向来不给他打电话,突然间打来电话让欧阳浩玉异常欣喜。
“我问你远大购物广场一楼是不是有一家店铺?”
王小勇没有废话开门见山的问道。
“对啊!是有一家店铺在那里,怎么了有什么问题吗?”
欧阳浩玉听了后心中一震,急忙问道,因为王小勇无缘无故问起一定是有问题。
“欧阳,我有没有权利辞退这里的员工?”
王小勇嬉笑着问道,就像是在开玩笑。
“你作为文贤珠宝行的大股东,当然有权利解聘任何你认为不合适的员工了,这绝对没有问题。”
欧阳浩玉郑重的说道,此时他也已经意识到王小勇一定在店里。
“你给这里的经理打个电话,让他到柜台来找我,我在这里等他。”
王小勇听了欧阳浩玉的话后快速说道。
“那好,我现在就给他打电话让他过去找你,对了需不需要我也过来一下。
欧阳浩玉快速说道。
“你不必来了,经理来了就可以了。”
说完话后王小勇挂断了电话。
秦鸾自然知道王小勇的电话是打给了欧阳浩玉,“要不算了吧?”
秦鸾微笑着建议道,她不想将事情闹大。
“那怎么可以,作为一家企业形象尤为重要,这样的员必须开掉。”
王小勇特意提高了嗓音说道。
一旁站立的服务员一脸的讥笑,他们压根就不相信王小勇会认识他们的老板,况且刚刚与王小勇争吵的服务员自认为与经理有些关系,此时更是有恃无恐。
不多时服务员们就看到她们的经理如飞而至,当经理来到众人面前,王小勇就看到一位中年男子面白无须,带着一副金丝眼镜看起来极为斯文。
“经理,您好。”
三位服务员一口同声的问道。
中年男子却并未理会几人的问候,异常恭敬的对着王小勇说道“请问您是不是王小勇王先生?”
三位服务员看到此时就是再傻也知道发生了什么事,三人心中同时一沉,脸上立刻露出了慌张的神色。
“不错,你就是这里的经理?”
王小勇微笑着问道。
“王先生您好,我是这里的经理,我叫韩青山,请问王先生您有什么需要我效劳的尽管说就是,欧阳公子交代过了,无论什么事都让我极力配合就是。”
韩青山自报家门后说道。
三位服务员在听到经理的话后想死的心都有了,因为刚刚经理提到了文贤珠宝行的老板欧阳浩玉交代。
王小勇听了韩青山的话后微笑着问道;
“既然欧阳公子交代你来,那我也行使以下自己的权利,我要你立刻开除着三位服务员,因为他们看人下彩蝶,完全不顾及销售行业的规矩,以客户为上帝的宗旨。”
王小勇说完话后看向了韩青山,韩青山在听了王小勇的话后也是心中一紧,脸色瞬间那看了起来,他没想到王小勇张嘴就要开除三位员工。
虽然销售行业并不缺人,带上毕竟每一位员都是需要细心的栽培,才可以独立完成销售工作,这其中公司也是付出了极大地物力与财力。
王小勇看着韩青山半天没有说话,“怎么韩经理 有什么问题吗?如果你不方便处理此事,我现在就让浩玉过来亲自处理这事。”
王小勇特意在提到浩玉二字时加重了语气。
韩经理听了王小勇的话后心中陡然一震,他明显的感觉到了王小勇语气中的意思怒意。
“王先生,您多想了,您交代的是自然没有问题。”韩青山瞬间满脸堆笑着说道。
王小勇听了韩青山的话后对着他微微一笑。
“你们三人被解雇了,现在去财务办理离职手续。”
韩青山看向三位服务员严厉的说道。