王青是顾良母亲住院时候认识的病友,两个人都是自己带孩子,有很多共同语言,也就成了朋友。
唯一不同的是,王青带的不是儿子,是个女儿。
王青经常跟顾良母亲开玩笑,说顾良太优秀了,要不是她女儿出生晚、年纪太小,她就让女儿嫁给顾良了。
顾良大学毕业两年,王青女儿七岁。
也就是那一年,她出事了。
某个周末王青加班去了。
她女儿和小伙伴在家玩耍,玩的是捉迷藏。
嬉笑打闹间,她女儿试图躲进衣柜中,让小伙伴来找自己。
王青他们家装的是一种上半部分是大衣柜、下半部分是双排小抽屉的衣柜。
小女孩拉开抽屉,用脚踩着往上爬,试图爬进上面的大柜子的时候,衣柜倒了下来,直接把她压在了下面。
女儿就这么死了,王青一度陷入了崩溃之中。
她家境并不富裕,这回家里装修、包括这个新装的衣柜,已经几乎花光了她的积蓄。
但她想起诉这家家具公司,只得求助顾良。
其实这个案子并不是顾良的方向,再说,他所在的律所也不允许私自接案子。
顾良是在母亲的请求下同意帮助王青的,他只得跟领导申请。
领导跟他一起看过这个案子,直接说打官司的意义并不大。
家具公司的相关安全说明和警示,都标注得很清楚。
这是一家大品牌,相关风险管理的流程已经做得相对成熟,家具的质量检验也符合标准。
事故发生的原因,在于衣柜没有来得及固定。
衣柜是由品牌方负责送货和安装的,前两天才刚送到,但用于固定衣柜的零件在搬运过程中出了点问题,安装的时候,安装师傅才发现零件有所损坏,无法将衣柜进行固定。
安装师傅只得跟王青叮嘱道,新的零件要等总部工厂那边重新发过来,等过两天到货后,他们会重新带着零件上门安装,这几日请不要使用衣柜,因为存在安全隐患。
悲剧的发生,的确有品牌方的责任,但也有王青的责任。
对于安装师傅的话,王青没有特别在意,她实在没想到会发生这样的悲剧,导致她一来没有跟孩子教育嘱咐到位,二来,加班的时候,没有请人到家里帮忙看着孩子。
这官司的确很难打,可以说赢的可能很小。
实在是因为安装师傅那边叮嘱王青,这两天不能使用衣柜、因为还没有固定的时候,居然是录了音的。
“官司没有赢的可能,最多制造点不利于品牌方的舆论,要到足够的赔偿也就差不多了。这件事呢,你可以出于私人感情去帮忙,但这不是律所这边想接的案子,我们毕竟不是慈善组织。因此,你帮忙可以,但不能耽误我们正常工作和其他案子的进度。”
“最后,你自己把握好分寸,不要出什么问题后,影响咱们律所的声誉。否则尽管我非常看重你……到时候,恐怕也不得不让你走人。”
“其实我真的不建议你管这件事。这种涉及人命的案子,弄不好,给自己惹一身腥。”
这便是顾良从领导那边听到的建议和忠告。
那个时候,顾良只是想帮帮母亲的朋友,也不过把这件事当做工作的一部分,只不过无偿而已。他没想到这件事会给自己和母亲带来那么大的影响。
顾良非常认真地做调研,也挤出所有业务时间,非常认真地对待这个案子。
对方安装师傅当时录了音,这是对王青非常不利的一点。
顾良也只有找衣柜安装上本身的设计缺陷,和安装流程上的漏洞。
最后顾良找出了对方的两个关键问题。
第一便是设计缺陷。
这种家具为了追求所谓的标新立异,连固定衣柜的螺丝钉等零部件都十分特殊,以至于损毁之后,寻常五金店都没法买到合适的,只能等他们总部从工厂重新将这部分零件送上门来,再进行安装。
他们在固定用的零件上做了本不必要的特殊设计,在一定程度上形成了安全隐患,这实际上也是一种设计缺陷。
第二则是安装问题。