何止是这个礼拜一发现的最合适的商品,这甚至是他今年发现的最佳商品,有潜力成为明星产品的那种!
杜鲁门的身家不见得比奥斯汀先生之前接触的分销商高,但他在百货公司做采购员,眼界是高的吓人的。分销商只是觉得手工皂很不错而已,但到底好到什么地步,他们其实是没有确切认知的。
杜鲁门当然也不能说完全明白,但他至少比那些分销商看得更远!
他这个时候也有耐心和奥斯汀先生慢慢喝茶、慢慢聊了,而奥斯汀先生提到的过去几个月的生产销售数据更是让他惊喜——原来是已经经过市场检验的成功商品了!
这对他,以及他背后的林登百货来说,坏处是必须要给一个更好的条件了,而且也不可能独家销售,不过独家销售这年头本来也很罕见就是了。而好处则更明显,经过市场检验的商品当然风险更低!
杜鲁门也能拿着这些去和主管谈,给可丽牌肥皂明星产品该有的待遇!
第37章 红粉世界037
奥斯汀先生离开时,杜鲁门亲自送到了门口。
“…是的,我会向卡尔威客先生申请的,您可以回去备货了——卡尔威客先生当然会认可,他怎么会不认可?他是个非常有眼光的人,而且精明强干。”杜鲁门先生又叮嘱奥斯汀先生备货的事。
言谈之间提到的‘卡尔威客’是他的上司,真正能拍板一样商品能否上货架的人。虽说一样商品如果得到了采购员的大力支持,卡尔威客这位高管即使心有不满,也会给采购员面子,但如果可以的话,当然还是得到他的肯定最好了。
“是的,备货当然不成问题。”奥斯汀先生站在门口戴上自己的帽子,连连点头。
现在工厂里可是有一些库存的,供应林登百货当然不成问题,林登百货也不可能一次就拿海量的货吧?而只要应付过一开始的供货,就算订单量太大了,生产跟不上,奥斯汀先生也可以增产呐。
杜鲁门先生高声笑着:“哈哈…我当然相信您…我会尽快促成此事的,一旦确定,立刻通知您签订订单——唔,斯诺先生,您这是有什么事儿吗?”
杜鲁门先生原本说着话,抬头看到了不远处的男人似乎在偷听,表情立刻变了,从满脸笑容变得不高兴起来,语气也变得生硬了。也不怪他这样,谁也不想自己谈工作相关事务的时候,有人在旁偷听。
‘偷听’的男人就是之前对奥斯汀先生释放了敌意的瘦高个儿,奥斯汀先生这才知道他姓‘斯诺’。不过这个时候奥斯汀先生也没什么好脸色,他露出了一个‘被冒犯到’的表情,没有说话。
斯诺三步两步走上前,迅速解释道:“哦,杜鲁门先生,我不是,我没有偷听…事实上,我只是在这儿等您,我希望您能再给我一个机会,您务必要给我一个机会——关于‘清洁粉’,您可能还不清楚——”
“不,我很清楚。”杜鲁门先生很快打断了他,语气很平静:“我当然知道‘清洁粉’的本质是什么,它的主要成分是石炭酸对吗?掺入了一些肥皂粉…这并不是什么新鲜的货品,只是您在故弄玄虚,想要将它包装成一种新商品。”
“如果您有足够的资本,倒是能做成,但我想您是没有的。如果您有,您也不会来找我了。”这就是事实,斯诺真的资本雄厚的话,他的商品想进入林登百货,也不会从一个采购员入手。
斯诺的脸色变得难看起来,他没有想到杜鲁门是如此的‘懂行’——石炭酸真不是什么新东西,这是现在非常受欢迎的一种杀菌剂,有一些肥皂早就试着添加石炭酸,主打杀菌功效了。
所谓的‘清洁粉’,可以看作是粉末版的石炭酸肥皂,当然,它的石炭酸含量会高一些。
但说实在的,杜鲁门并不觉得石炭酸含量高一些是好事。石炭酸添加到肥皂中是一个卖点,能让顾客有一种买到能强效杀菌的肥皂的感觉,肥皂的功效都有,还附赠了强效杀菌——但石炭酸里添加一些肥皂粉算什么?
肥皂粉的含量不够,清洁效果也就有限了。要是图这一款清洁粉的杀菌能力,为什么不直接购买石炭酸呢?
当然,商品也可以不那么‘务实’,从来就不是最好用的商品才能卖得好。但问题是,想要卖好那样‘先天条件’不太好的商品,就需要更多的努力、更多的运气。运气先不说,努力换一个说法就是投入的钱。
花钱做宣传,请专家站台,肯定这是一种对健康生活极其有用的商品,对其实质就是石炭酸加一点儿肥皂粉只字不提……
林登百货当然不会花这笔钱,他们是百货公司,是终端销售,又不是生产方!
“是的,清洁粉不是什么新东西,但它是有可取之处的。”斯诺先生显然在‘清洁粉’上投入了不少,这个时候还想争取。他大声说道:“市场上出售的从来就不一定是最新最好的商品,利润也不会为一家独享。”
“就像奥斯汀先生的肥皂,我想肥皂也不是什么新商品吧?但您还是愿意送它上林登百货的货架是吗?”
奥斯汀先生没想到这里还有自己的事儿,不过他没有多嘴多舌。他情商颇高,当然清楚这个时候假装自己不存在最好,不然的话,哪怕是帮斯诺先生说话,这个时候也是得不到他的好感的…那更容易显得他高高在上。
“这不是一回事儿。”杜鲁门先生已经非常不耐烦了,说道:“你的商品是你的商品,奥斯汀先生的是奥斯汀先生的,我们在说你的问题,不是吗?”
“我想,我并不需要向你解释我选择别的商品的理由。”
的确不需要,杜鲁门先生只要向自己的上司卡尔威客先生解释就够了,第二天他就带着可丽牌肥皂的样品去了卡尔威客先生的办公室。
卡尔威客先生是一个对工作很严格的人,但性情非常活泼,有年轻人的活力。一开始他以为只是一类高级肥皂而已,百货公司的柜台上已经有几种高级肥皂了,属于是多它不多,但也可以有的商品。
但杜鲁门先生的竭力推荐引起了他的好奇,他可不认为普通的高级肥皂,那样没什么新意的商品值得杜鲁门先生这样。
“…是的,您一定要试试看,才能明白它的妙处。要我来说,这是能成为明星产品的商品!就是这条小小的肥皂,如今在体面人中间,卖的很多呢!如果能进驻我们的柜台,一定会卖的更好的。”杜鲁门先生兴奋地说。
卡尔威客先生挑了挑眉,如他所说试用了一番…然后真香。
“不错…真是不错…”他腆着肚子,不住地点头:“做得很好,杜鲁门先生…嗯,我想我们得请,呃,奥、奥斯汀先生?奥斯汀先生来谈一谈具体的事了——他能稳定供货吗?”
“是的,他有一家小工厂,专门生产这种肥皂。”杜鲁门先生敏捷地说道。
“那就没问题了。”
就这样,奥斯汀先生将手工皂送进了林登百货的柜台。作为受认可的潜力商品,可丽牌肥皂得到了不错的待遇,首先在肥皂一类里,它的位置就很显眼,百货公司还给了它一个招贴画广告的位置。
其次就是订单了,林登百货签的是每礼拜20箱的订单。这个订单量不算大,但考虑到林登百货也只有一家店面(虽然一家店面就是一栋楼了),这个要货量不能说小,而且可丽牌肥皂也不是走量的那类普通肥皂么。
这些都是林登百货很看好可丽牌肥皂的证明。
而对于奥斯汀先生来说,林登百货的订单不只是纸面上每天近150条肥皂的出货,还在于广告效应。当下最火爆的百货公司上架的商品,只要再好卖一些,订单能够持续下去,那别的商店会不会也想卖呢这个商品呢?
奥斯汀先生觉得这很有搞头…现在就只看手工皂在林登百货的表现了。
……
“这些是什么?”林登百货的售货员丽萨在货架旁理货,发现多了一种肥皂,随口问自己的同事。
和她一同负责这一区域的同事一向消息灵通,解释说:“是一种新的高级肥皂,据说是杜鲁门先生推荐的,卡尔威客先生也非常看好。你看,之前‘罗丹’牌肥皂的招贴画位置都让出来了。”
“售价是1先令17便士…以肥皂来说,这可不算便宜。不过雷克小姐说了,我们可以拿一块去用,对售卖的商品更了解一点儿,也有利于我们向客人推荐,不是吗?”同事说到的‘雷克小姐’其实就是销售领班,是她们的顶头上司。
“免费的吗?那倒是不错。”丽萨虽然用了一个问句,但已经是肯定的意思了。林登百货可和她以前工作的那家商店不一样,来到这儿后不只是收入提高了,应该说各方面的福利都好了很多。
整理着货架,丽萨朝服装区的方向看了一眼,叹了一口气:“…雷克小姐又拒绝了将我调配至服装区的申请,就算是去卖帽子的柜台也好啊,我过去就是在帽子店工作的。”
同事笑呵呵的:“谁不想去呢?但那儿需要的人有限…雷克小姐只会让最出色的人去那儿。我不是说你不够出色,只是丽萨,你还只是个新人,雷克小姐也不知道你有多少本事,不是吗?”
不同于丽萨的野心勃勃,已经订婚了的同事可以说是非常咸鱼了。按照此时的普遍情况,除非是男性的工资不足以养家,不然女性结婚之后就会放弃工作。同事的未婚夫是一个政府职员,虽然职位不算高,但也足够不让自己的妻子出去工作了。
林登百货的女店员们大多都很羡慕同事的婚事,认为她这是完成了阶级跃升。
在此时,女店员是一个相当微妙的群体,对于中上层来说,她们其实是属于‘劳工’一个阶层的。但对于真正的劳工来说,往往又不将其视作同阶层,还认为她们十分傲慢,是钻营着要向上的‘母跳虫’!
和绝大多数劳工要在糟糕的环境中工作,外表狼狈不一样。女店员们,特别是在高级商店中工作的女店员,她们往往衣着体面、容貌秀美、谈吐文雅、善于交际、颇有品味,打交道的也都是‘绅士淑女’。
说到报酬,她们的报酬其实不高,但那是和男性相比,在女性内部来说,她们的报酬就算不错的了——普通商店里工作的女店员周薪是10先令上下,高级商店则可以达到18先令到1镑!这实在不能说少了。
如果升职做到销售领班,年薪则是100至200镑!雷克小姐的年薪就达到了200镑,这已经是一个中产阶级绅士可以结婚的收入了!
当然,不是每个女店员都能做到销售领班,或者和销售领班同级的巡查员,甚至更高一层的销售主管的。所以,除了极少数立志一定要升职的,大部分女店员其实是有借机结婚的想法的。
女店员,特别是高级商店的女店员不是谁都能做的,她们往往要受过一点儿教育,能写会算,还要长得端正。所以她们一般不太可能是普通劳工家的女儿,要么是来自技术工人、农场主这类家庭,要么是底层中产阶级的女儿(比如小店主、普通职员)。
她们来到高级商店之后,往往还能得到学习的机会,学会簿记、捆扎包裹、待客礼仪、优雅谈吐等等…其中有不少,都对她们有提升作用。
高级商店的女店员很容易就接触到一位绅士,考虑到此时青年男女互相接触的难度,对她们来说由此嫁给一位绅士是很有机会的!而嫁给一位绅士,对她们来说无疑是实现阶级跃升了。对女性来说,这也是最符合此时‘主流思想’的阶级跃升(即通过婚姻)。
丽萨也很羡慕同事的婚姻,不过她同时又野心勃勃,其实她也搞不清楚自己想要的是一桩婚事,还是像雷克小姐一样升职,靠自己就能过上优越的生活…或许哪一个先来就选哪一个吧。
“放心吧,雷克小姐是一个公正的人,只要看到了你的才能,就不会忽视你。”看着还有些纠结的丽萨,同事又笑着安慰了一句。
在服装区做售货员并不会比其他人报酬更高,至少不会高的明显,不过那确实是相对来说比较受重视的区域,对女店员来说更是如此。大家都说,服装区的售货员更容易升职呢!
而且就算不提升职,在那儿也更容易和绅士淑女接触吧(很多商品的售卖是不需要售货员和顾客有太多交谈的。卖服装鞋帽则不同,接触的时间往往很长)?目的是婚姻的女店员们,也盯紧了服装区呢!
同事这样说,丽萨也只能暂时放下多余的想法,做自己手头的工作。等到林登百货公司准时开业,一波又一波的顾客来到,她就只能满面笑容地迎宾待客,也没有时间想乱七八糟的了。
“那是可丽牌的羊奶皂吗?哇哦,没想到林登百货也能买到了…请给我拿两条可丽牌肥皂。”一位年轻的夫人看到了肥皂柜台上方的招贴画,注意到了货架上满满的可丽牌肥皂,立刻要求售货员替她拿两条。
她转头还和自己的同伴说:“之前向你推荐过的,可丽牌的肥皂洗脸真是太棒了!我坚持了两个月用它洗脸,皮肤都好了不少呢!我现在已经连洗身子都用它了——哈!1先令17便士,林登百货这儿比外面便宜一些呢。”
奥斯汀先生在伊尼戈交易所售价是2先令,至于其他的分销商,乃至于分销商之下的零售商(如果有的话)售价是多少,他是不管的,也管不着。不过大家也就是2先令上下,多一两便士、少一两便士而已。
林登百货售价1先令17便士算是比较便宜的了,不过这也符合百货公司薄利多销的经营理念。
同伴凑近了一些,仔细看了看手工皂,点了点头,随口说道:“那我也买一条吧。”
丽萨为顾客打包好商品,微笑服务…之后的一整天里,可丽牌肥皂都卖得不错,至少以新商品来说,销售量是完全合格的。丽萨这才知道,今天才摆上货架的这款高级肥皂,似乎已经有一些名气了。
不过她也没把这件事放在心上,只是觉得可以拿一块回去使用,即使是住在一起的几个售货员一起用,也算是赚了——女店员往往有雇主提供住处,不过居住条件很一般,往往两个人睡一张床,一个小房间里住上好几个女店员呢!
所以有办法的话,女店员都愿意搬出去。
直到丽萨真正用过可丽牌肥皂了之后,才意识到这是和过去用过的所有肥皂都不一样的。虽然不至于因此有多大的心理波动(毕竟那也只是一块肥皂而已),但确实觉得好用,在售货的时候也愿意向客人推荐了。
“真希望公司能一直送我们可丽牌肥皂。”几天之后,理货时丽萨就说。
“住我们隔壁的几个姑娘也来我们房间用过了可丽牌肥皂,然后就自己买了。”以林登百货女店员的薪水,消费1先令17便士一条的肥皂不是做不到。虽然这快顶得上她们一天的工资了,但本来就不是每天都要买的东西,就还好。
“确实卖的不错,上次我推荐了查理夫人,第二天查理夫人就带着好友过来也买了一些,看得出她是真的很满意…我相信这样的情况会越来越多,这就是口碑的作用了。要知道售货员说的再多,也不如自己朋友的一句推荐。”同事也很看好可丽牌肥皂。
事实也是这样,奥斯汀先生为林登百货供货的第一个星期,20箱手工皂只能说刚好足够。考虑到手工皂的销售额一直在涨,第二周的要货量就涨了,涨到了30箱…反正肥皂也是能存的商品,卖不完存货就好了。这年头的零售商虽然也不喜欢压货,但显然也没有后世超市那么严苛的存货理念。
奥斯汀先生当然没问题,之前积攒的存货还有一些呢,他可一点儿不担心出货量渐渐大过了产量的事。
对此最惊喜还不是奥斯汀先生,而是肥皂工厂的工人…之前肥皂工厂开始存货时,他们才是最忧虑的人!倒不是忧虑奥斯汀先生要破产了,而是忧虑肥皂工厂要减产裁员,开除工人。
此时的美林堡,劳工要找一份稳定的工作实在是太难了!丢了肥皂工厂的差事,说不定又要去打零工了。每天和大量临时工争抢工作的机会,有时可以开工,有时不能——想想就觉得太可怕了!
而现在,奥斯汀先生不只是不打算减产,还要招工增产呢!
不同于现代,此时要想增产,基本只有增加工人的路子可走。现代可以延长工人的工作时间,或者两班倒、三班倒,而这在此时都是不行的。此时工人工作的时间已经很长了,不是资本家不想进一步压榨劳动力,而是做不到了【人终究是有极限的.jpg】
至于两班倒三班倒,那也不可能,在煤气灯都只出现在街道上的时代,夜间上工首先就要解决照明问题!用明火照明手段先不说用火安全不安全,就说蜡烛、油灯的亮度和成本,就足够让人打消这个想法了。
奥斯汀先生之所以想到增产,也不是变得冒进了。而是随着手工皂在林登百货也受到欢迎,这个渠道稳定下来,他就打算主动出击,直接上门找那些终端零售店了…之前和他合作的那些分销商的地盘也就算了,美林堡其他区域呢?
他可以上门推销啊!或许一家店带不来多大的销售额,可是积少成多,总是一个增长点吧?
而且随着冬去春来,他认为手工皂的销售本来就会有一个上升期,也该早早增产,做好准备才对——冬天洗脸也就算了,洗身子洗头的次数都会大幅减少,由此冬天的肥皂消耗量必然比夏天要少。
普通的肥皂这一点不是那么明显,因为此时肥皂的使用方向太多了。洗涤产品很少,大家也没得选的结果就是,干什么都用肥皂,崇尚无菌生活的时髦家庭里,连洗碗都要用肥皂呢!
相比起来,只是洗身子减少的肥皂用量,就不是那么明显了。
但可丽牌肥皂,价格摆在那里,基本不会有人拿它做别的,就是洗脸洗身子的。所以随着气候转暖,销量上升应该会挺明显的。
说起来,之前由夏秋入冬,手工皂的销量不降反增,还是因为当时正处于扩张期,增长的顾客弥补了消耗量降低带来的影响呢。
第38章 红粉世界038
去商店‘推销’,当然不用奥斯汀先生自己出马。实际上他要守在工厂做调配基础油等工作,还要监督生产,偶尔离开办事也就算了,长时间不在的话,至少现在还不行。
被他派去做推销工作的是两个年轻人,罗宾和大卫。
罗宾是一个20出头的小伙子,面颊红润,身材精壮,个头不高不矮,穿一件灰色布外套和一条深色长裤,戴一顶呢帽,收拾的干干净净。这也是他在肥皂工厂工作的这段时间养成的习惯,总是会把自己搞得干干净净的。