打通这通电话之前,金满堂心里就大概猜到对方的目的了。
毕竟这个人就只点了瘦肉粥和包子,明明一单就能买完的东西,对方却下了两单,两单都是刚好卡在起送费上。
三十几块钱的东西,什么优惠券都没有用,光是两单的配送费和包装费就花了十四块。
谁家好人会这么点外卖?
不过是做生意需要和气生财,他才能耐心解释:
“你评论里说的那两种情况,我们店里是不可能出现的,我们在制作食物的时候,都是做好了卫生准备的。”
“你要是不相信的话,可以到店里来看,我们店里既没有人是长指甲,也没有人是黄头发。”
对方粥里出现的那根头发,明显是黄色的长卷发。
不说这么长,这么显眼的一根头发落在粥里金满堂他们怎么可能发现不了,就说金李两家人,那可都是一水儿的黑头发。
金家人就不说了,刚穿越到现代没多久不说,穿越后还一直在为生计奔波,染头发这么时髦的事情,他们暂时还没有机会尝试。
韩芳以前倒是染过头发,不过李倩倩生病后,她为了省钱,已经有大半年没有染过头发了。
原本棕色的头发,因为长出来的黑头发太多了,被她直接齐耳剪掉了,现在只有发尾还带着一些颜色。
对方既然抱着目的过来,自然不是金满堂的一两句解释就能解决得了的。
都不等金满堂解释完,对方直接一口咬定了。
“我哪里知道你说的是不是真的,反正这东西是我从你店里的食物里面吃出来的,我这差评也是应该给的。”
遇到这种胡搅蛮缠的人,金满堂也觉得有些棘手,他当即开门见山道:
“行吧,你既然咬死了不松口,我也别的话好说了,你就说这事你想怎么解决。”
“要不我把您两笔订单的钱推给你?”
金满堂这话一出,对方直接冷笑道:“呵呵,你这店里的东西不干净,只退个餐食费就想让我把差评删了?不是,哥们,你想什么美事呐?”
虽然说这话的时候,金满堂就没有抱太大的希望,但是听到对方这么嘲讽自己,他还是有些恼了:“那你说你想怎么样?”
对方也没多磨叽,直接了当道:“一口价,五百块钱一条,你给我一千块钱,我就把这两条差评删了。”
金满堂一听这话,直接就气笑了:“我说你这是想什么好事呢,随便花几十块钱买点东西,给两个差评,就想讹我一千块钱?你这么敢想,怎么不直接去抢银行?”
对方被金满堂怼了也不生气,还笑呵呵地说道:
“话可不能说得这么难听,你店里生意那么好,一天肯定赚不少,要我说,你就痛痛快快地把这钱给了,你好我也好,可别因为我的差评,影响了你店里的生意,那样一来,你损失得更多。”
金满堂懒得和这种无赖继续纠缠,直接就挂断了电话。
冉锦和已经听韩芳说过了这件事情,见丈夫挂断了电话,当即问:“怎么样,对方怎么说?”
金满堂抬手揉了揉额头:“没什么,应该不是同行,就是想用差评讹钱的人。”
这个结果,比金满堂预想得要好,毕竟对方只是求财。
原本他还想着,这要是同行打压,解决起来就很麻烦了。
毕竟要是同行出手了的话,那自然是不出手则以,一出手就要让竞争对手脱一层皮。
金满堂把对方勒索一千块钱的事情给冉锦和说了,她愤愤不平之余,又犹豫着说:
“要我说多一事不如少一事,左右他要得也不多,要不我们就把钱给他算了。”
一千块钱,说起来倒也不多,冉锦和想着不能影响店里的生意,要不还是吃了这个暗亏,息事宁人得了。
金满堂当即道:“绝对不行,这种人就跟阴沟里的臭虫一样,闻着点腥味就要往上凑,我们绝对不能开这个先例,谁知道对方这次满足了,还会不会有下一次,我们有多少钱能赔?”
冉锦和一想倒也是这个道理,可是就算金满堂说得有道理,这件事情也不能就这样不管了吧?
“那我们该怎么办?”
金满堂低头思忖了片刻:“我先在差评下面解释一下,看能不能把影响降到最低。”
冉锦和深知丈夫在处理这些事情的时候比自己有主见,也没多说什么。
金满堂稍微措辞了一下,用手写一字一句地写出了一条回复。
“金家小馆开业以来,一直秉承着让大家能够吃的干净,吃得安心的准则,如评论中的事情,绝对不可能发生,店里的员工上班时都有戴帽子,一根头发丝都不会漏出来,指甲就更是不可能了,店里的员工都是短指甲,我们和这位客人联系过后,对方言说想要让他删除评论,需要我们支付一千块钱,所以他是个什么成分,你们细品。”
在两条差评下面都如此回复过后,抱着眼不见为净的想法,金满堂放下了手机。
因为没有再关注评论区,所以金满堂不知道,在他发出这条评论后,评论区直接炸开锅了。
第43章 第四十三章
邹捷昨天晚上陪着闻启舟去参加了一场酒局。
虽然到了闻启舟这个地位, 已经很少能有人能让他看在面子上勉强勉强应酬了。
但是闻氏这么大个集团,总不能一点都不应酬。
闻启舟胃不好,几乎不喝酒在帝都的生意圈子里面也不是什么秘密了。
这种情况下, 参加酒局,闻启舟这个大老板可以少喝,甚至不喝酒。
但是像邹捷这样的秘书, 这个时候就必须站出来主动应酬,和其他公司的负责人应酬交际。
作为秘书, 邹捷的酒量也是练出来的。
昨天晚上他参加酒局之前特意吃了解酒药, 所以倒也不至于直接醉倒。
不过到底还是多喝了一点,今天早上起床的时候, 邹捷总觉得不太舒服。
酒喝多了的邹捷也没什么胃口, 这会儿只想来一碗金家小馆的白粥。
作为金家小馆的常客,邹捷的这个念头刚一冒出来, 大脑就自动补全了白粥的味道。
温温热热的一碗白粥,加上店里的酸辣土豆丝,既暖胃又开胃。
光是想想, 邹捷的嘴里就不住地分泌起口水了。
心动不如行动, 邹捷当即打开外卖软件,下单了一份白粥,考虑到店里的酸辣土豆丝十分的开胃,他又多加了十个包子。
付完款后,邹捷十分庆幸地想:今天自己运气还真不错,这都十点钟了, 还能买到十个包子。
等会儿陪着白粥吃两个, 剩下的放到冰箱了,当之后几天的早餐。
作为经常点外卖的人, 邹捷以前是不会主动评论的,只会等时间到了后,外卖系统自动给好评。
也是因为金家小馆才开业,店里的商品又确实是很好吃,现在已经成了邹捷的心头好,所以他每次在金家小馆点完外卖后,会特意给个好评。
向邹捷一样的客人也很多,按照群里大家说的,这就是另一种养成的快乐。
金家小馆的粥品味道这么好,价格也实惠,就因为刚开不久,客人还不是很多。
同样是卖粥,金家小馆的生意都没有帝都老牌粥店‘好粥道’的零头。
金家小馆的一些客人,那是憋足了一股劲,想要自己的宝藏店铺赶紧火起来,拳打‘好粥道’,‘脚踢养生粥’。
邹捷在群里听大家说得多了,也开始注意起了金家小馆的评论区。
今天邹捷一点进评论区,看到的就是两条差评。
那差评里的照片把食物里的异物拍得十分的清晰,以至于让人第一眼看着,就开始生理不适。
因为今天是周末,所以邹捷难得睡个懒觉,这会儿他看到这两条差评的时候,这两条评论下面,已经有几十个评论了。
被顶到最上面的,就是金满堂的回复。
虽然金满堂的回复很诚恳,但是他回复后,评论人也跳出来说是店家想拿钱让他删评不成后冤枉他。
人云亦云,这两条评论下面的评论,大概分为三类。
一类是顺着差评评论的:“天啦,这店家也太恶心了,原本我看他评分高,还想点一单试一试的,溜了溜了。”
类似的评论,大概有十几楼。
第二种就是符合金满堂的。
“金家小馆我常去,店面虽然又偏又小,但是店里绝对干净卫生,店员也确实和老板说的一样,是带了口罩和帽子的,指甲不知道,但是这头发绝对是不可能的。”
金家小馆开业这么久了,自然是有不少的客人顺着外卖到店里堂食过的。
店里什么情况,这些到过店里的客人是再清楚不过了,所以他们也相信金满堂的话,觉得这人就是传说中的差评师。
“这种亏心钱都赚,不怕生儿子没□□?”
还有第三种,就是属于那些经常抢不到包子和套餐的小机灵鬼了。
“没错,这家店的东西一点都不好吃,一个包子卖六块钱,实在是太贵了,你们都别买他家的东西【狗头】”
“楼上的,我经常看到你在群里说起不来抢不到包子,你这是想要用这种方法让别人都不和你抢了吗?”
“【奸笑】看破不说破懂不懂,难道你次次都能抢到包子和套餐。”
这句话直接绝杀,金家小馆作为家庭作坊,每天供应的菜品数量都有限,几乎不存在一个人每次想买都能买到的情况。
这条评论一出来,其他一些客人一想,好像还真是这个道理。
他们现在说金家小馆的坏话,其他人看了肯定就不会买了,不卖的人多了,他们不就能够买得到了?
想明白后,越来越多的人在这条差评下面跳反说起了反话。
这要是金满堂留意着评论区,可能还能再澄清一下,偏偏这会儿他忙着准备中午的炒菜,没顾得上这一茬。
最后还是邹捷见势不对,在粉丝群里发消息到:“你们在评论区贬低店家,其实是一个十分不聪明的主意。”
“你们只想着差评多了,你们想买店里的东西就更加好买了,完全没有想到这些差评会影响到店家的生意,万一到时候影响太大,老板做不下去,决定关店了,我看你们怎么办。”
邹捷一语惊醒梦中人,原本一些凑热闹的人,也反应了过来。
他们的这种行为,好像却是对店家不太好。
一想到店家可能会因为这些差评关店,这些人一下就急了。
不行,这可是他们的宝藏店铺,可不能让老板做不下去生意。
想明白后,这些人赶紧去后台删除了自己的评论不说,也转而在评论区声援起了金满堂。
见评论区的风向直接调了一个头,发出这两条的冯进当即就急了。
和金满堂想的一样,冯进确实是个差评师。