两人配合的很好,根本不需要方灿灿交代什么,黎杰自己就拿着配货单检查衣服、重新包装、打包、贴快递单。
“对了,你打字速度快吗?”方灿灿突然问道。
“还行,怎么了?”
“你来替我当一会客服,我来打包。”
黎杰犹豫:“还有很多活......”
“你不是想学开网店么,当然不能只在一个岗位上做。”
黎杰低头:“我把手上这些做完,再来替你。”
方灿灿见他坚持也就不再说什么了。
下午等黎杰把包裹都打包好以后,方灿灿便对黎杰进行了客服工作的培训。
一些基本的模板,话术都一并告诉他。
黎杰有些受不了:“为什么称呼顾客要称亲??”
方灿灿忍着笑:“你现在觉得别扭,其实我也有一点,不过很快在淘宝就会流行起来的。”
黎杰不置可否,只觉得这话说得有些怪,淘宝会流行什么,方灿灿怎么知道?不过既然是她交代的,他再觉得不爽也会做。
方灿灿观察了一会,发现黎杰上手很快,而且他还会有意识的引导客人购买自家库存最多的羽绒服,而且也会提醒客人购买套餐,她便放心了。
有了黎杰接手客服的工作,而暂时没有新出的订单,方灿灿终于能够腾出一点时间想想别的环节。
按照今天订单的情况,两天内完成任务问题不大,之后又有三天的流量扶持,年前清理库存的压力便小了很多。
只是,如今网店倒是起步了,这间档口却依旧无人问津。
方灿灿偷闲半天,便开始在四季红服装批发城到处逛。
其实入驻以来,她的工作重点都在网店,也都没有好好看看这间批发市场。
这里的服装看上去都还不错,因为这里从一开始就定位中高档服饰,服装的面料、版型、款式都经得起推敲。
一楼二楼主要经营靓妹装,年纪定位在25岁以下。三楼定位25-30岁,出现了一些ol风的服装。
四楼经营的是中老年女装。
这四层楼都是做散货。
在往上,就是之前方灿灿去过的写字楼,那些大多是招代理商,有些自己开款,有些买手组货,总之要比一到四楼规模更大。
一楼的店铺绝大部分都做上装,上衣款式多,卖得起价,需求量也大,当然竞争也相当激烈。舅舅章华的店铺就在一楼几乎最好的位置上,他们家的生意一直很好。每次经过的时候,有意无意方灿灿都会看见。
章华如今很少亲自守档口,他主要负责跟服装厂的接洽,还有就是一些大客户他亲自跟。
而他老婆李碧莲则是每天都来档口,她主要负责定款式。
其实说起来李碧莲的眼光也算不得太好,只是因为这些年档口的位置实在不错,所以即便眼光稍差,这点也弥补了。
而方灿灿不知道的是,此时章家也在为库存的事情发愁。
服装生意就是这样,赚不赚钱有时候并不一定取决于款式卖的好不好。有时候也要看你留了多少库存。
钱都压在了货里,平时还不怎么觉得,一到年末的时候这点就特别明显。
要是便宜处理掉吧,不舍得,可不处理掉,来年这可就都废了。
而今年让李碧莲更加不爽的是章华的那个外甥女。
之前虽说自家欠了他们家的钱,可又不是说不还,章华这个人就是耳根软,章兰芳才说了几句家里的困难,就把铺子连同库存一并抵出去了。
都怪自己没有看紧。
这下好了,方灿灿刚来四季红没几天,就闹了多少事情出来啊。
一会开网店,一会搬东西出去拍照,一会又说她最近生意很好。
哼,她才不信呢。
她又不是没有守过楼上那个店,那位置可不是一般的偏僻。
网店她也了解过,上面不都是一些卖便宜货的么!
只是今天她倒是听到了一个让她震惊的事情。
“李碧莲你听说了吗?之前楼上刘婶子家不是有个小哥叫黎杰的么?上回你还说过那小子特别能干,你猜我听见了啥?”
“什么?”
“黎杰竟然去给你家那位的外甥女打工去了,说是当学徒,也想学开网店。”
“这是有病吧!在刘婶子家干的好好的,刘婶子也没亏待他!”李碧莲皱着眉头,直觉觉得有些不对劲。
“这你就不知道了吧,听说方灿灿最近生意好得很,而且她隔壁的祁佳轩也跟刘婶子打听过,说是你们剩下的两个款式的羽绒服,那款厚的都卖掉一半了。薄的最近也走得好,说不定真能卖完呢。”
李碧莲听闻以后如坐针毡,在淘宝上卖掉,卖的再便宜也比把库存给那些收尾货的人强很多。
有听说方灿灿卖的价格并不便宜,而且还卖得好,这才是让李碧莲最难受的地方。
那两款羽绒服,虽然过季,可质量有多好她心里是清楚得很。
所以当初听说章华把库存也给抵出去,心里是极其不爽的。
如今就更加觉得像是吃了苍蝇一般恶心,她怒了,反正现在季末也没什么批发客户,来的都是些买零售的,让店里小妹看着就行了自己直接回家去了。
当然这些事方灿灿可不知道,她逛完一楼逛二楼。
二楼由于位置不如一楼,出现了一些卖裤装的店铺,她看了看,款式最多,店铺做的最好的还是刘婶子。
三楼的ol女装她暂时不感兴趣,中老年装就更加不作考虑。
因为她的店铺在二楼,还是多参考同级店铺比较好。
看完了这些,方灿灿又跑到附近新开的批发市场逛了逛。
这里很显然定位跟四季红有些区别。
这里生意红火得多。
方灿灿留意看了,这里的店铺一间很小,一家档口都挂不了几件版,但是这里的人流量却秒杀四季红。
这里的服装各方面品质都赶不上四季红,只是款式倒是都很眼熟。
有些店家甚至挂出了杂志款的图,方灿灿才终于恍然大悟,这里原来就是之后火爆整个华东的网络款货源地。
她前世进入电商行业比较晚,这里早就不做那些杂志款了,她都忘了,原来即将火遍全淘宝的那些杂志款,源头在这。
如今虽说是季末,可这里的生意依旧还算不错。
方灿灿问了问,这里的批发也是有规矩的,新客户第一次拿货5件起,之后补货1件起,新款第一次拿货一律五件起。
只是这样的模式,如今看来虽然客户多,可稍微想一想也知道生意并不好做。
杂志款毕竟火的也就那些款,这些商家为了抢占客源,势必打价格战,而服装的成本基本固定,想要赚钱,就只能从各方面去压缩成本。
所以才会造成原本就是盗版的杂志款质量越做越差,就只差不是抹布了。
方灿灿从这家批发市场出来,脑子里转着各种念头回到档口。
“你回来了?”黎杰忙得都来不及抬头。
“怎么,客人很多么?”方灿灿没想到自己就走开一小会,黎杰就忙的不行。
“是啊,同时来了十多个客户,我有些回不过来。”
方灿灿当机立断,你先顶一会,我马上回家。
她万万没想到,今天两家网站广告配合全营销效果会这么好。
当然,这也是店铺各方面都在稳步提升的结果。她有些懊恼,自己还是太掉以轻心了。
回家以后,方灿灿立刻从后台创建了一个小号进行分流。
【黎杰,把你手上来不及回复的客户都转给我一部分。】
【好。】
黎杰上手很快,他找到了转客户的按键,直接一键把客户和聊天记录都转了过去。
方灿灿赶紧也开始了紧张的客服工作。
翟雨彤好奇走了过来:“今天你怎么这么早就回来了。”
“店里生意太好,现在是我和黎杰一起当客服才忙得过来。”
“黎杰?他也来帮你了么?哇,你真是魅力无穷,哈哈哈。灿灿现在都四点多了,你让黎杰那边下线,我跟你当客服,让他去打单发货如何?”
“也好。”
接下来三人通力合作才终于把客服、打单、质检、发货的工作都做了。
“哇,灿灿,我都来不及数,今天怎么生意这么好啊!”
“大概因为今天是周日的原因吧......”方灿灿感觉自己累得大冬天都能出一身汗。
这样下去可不行,今天生意好得已经忙不过来了。可是如今是年末即便要招人也不是那么容易的事情。
只能让空闲的翟雨彤跟着一起帮忙。
这天结束时,方灿灿统计订单,今天总共卖出190件衣服,其中客单件3件的45个订单,也就是说,只差一点,任务就过半了!真是太好了。
“灿灿!你的店铺信用已经4颗星了!”
方灿灿打开电脑一看,果然,随着之前卖出的产品客人收到之后,陆续也在确认收货和好评。
如今卖出的,大部分也是羽绒服库存。
也有两个好处,一个是能清理库存,另一个是不需要额外的流动资金。
其实刘婶子和李越那里,在资金实在缺的厉害的时候也是可以缓两天。不过,她不到万不得已不想这么做。
秦舒悦则是之前就说好,到最后一并结算。
所以目前卖出的190件对她来说没有什么资金压力,快递方面,顺丰已经签署了月结协议,申通还没有。
方灿灿想好了,明天还要跟申通也谈好月结。
这样以免年后生意突然爆好,资金链断掉就惨了。
“灿灿啊,你实在太厉害了,我就没见过谁信用涨得这么快的!”